Mais de 400 pessoas estiveram presentes no Anfiteatro do Clégio Santa Marcelina, onde Ricardo Gandra empolgou o público presente com dicas e ensinamentos de como atender bem para gerar mais vendas.

O presidente da CDL. Leandro Latim, falou sobre do trabalho que vem sendo realziado na instituição, e a importância de trazer conhecimento e capacitaçlão aos empresários, colaboradores e a populaçção em si, que tem vontade de aprender cada vez: "Nós da CDL temos uma preocupação muito grande com a parte de atendimento, por isso estávamos buscando uma palestra que falasse bem dessa parte e que fosse, ao mesmo tempo, uma coisa descontraída, na qual as pessoas não vissem o tempo passar e o Ricardo atendeu as nossas expectativas", disse o presidente, que ainda ressaltou que o palestrante foi recomendado por outras CDL, além de ter feito um excelente trabalho, a frente do Siccob: "O interessante é que ele usa a parte teórica e exemplifica a prática de uma forma bem engraçada e descontraída, que faz com que as pessoas fixem na memória as brincadeiras e quando forem para o trabalho acabem se lembrando. Quero agradecer aos patrocinadores e colaboradores da CDL que não mediram esforços para que a palestra acontecesse e foi um sucesso, agradecer também à diretoria da CDL que sempre está presente, participativa e totalmente voluntária, esse trabalho voluntário é sempre muito importante, pois eles não estão preocupados somente com o próprio comércio e sim o comércio de toda cidade", concluiu Leandro.

O palestrante, Ricardo Gandra, falou sobre como superar seus limites, aumentar suas vendas e motivar sua equipe  com a palestra "Atender bem gera mais Vendas". Ricardo Gandra é Jornalista, pós-graduado em Comunicação e Marketing, pós graduado em comunicação empresarial e pós graduado em imagens e culturas midiáticas, é professor de marketing da MBA de Gestão Empresarial da Fupac e Professor da mesma disciplina na pós graduação em Educação pela mesma instituição, é profissional há mais de 15 anos e realiza palestras bem humoradas e divertidas.