Segundo o presidente do Seeb, Adilson Rodrigues Pereira, a categoria reivindica 5% de aumento real, valorização do piso salarial, participação nos lucros e rendimentos, mais empregos, fim da rotatividade, melhores condições de saúde e trabalho, mais segurança nas agências, igualdade de oportunidades, criação do 13º auxílio-refeição, fim das metas abusivas e combate ao assédio moral.

A Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) disse em nota que "lamenta a decisão dos sindicatos de bancários de recorrer à greve". A última paralisação dos bancários durou 21 dias em Muriaé, no ano de 2011.

 Obrigações

Apesar da paralisação, o consumidor não fica dispensado de pagar faturas, boletos bancários ou qualquer outra cobrança, segundo a Fundação Procon. No entanto, para isso, a empresa credora ou concessionária de serviço deve oferecer outras formas e locais para que os pagamentos sejam feitos, segundo a entidade.

A recomendação do Procon é que o consumidor entre em contato com a empresa e peça essas opções de forma de pagamento, como por internet, sede da empresa, casas lotéricas ou código de barras para pagamento nos caixas eletrônicos.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta o consumidor que os pagamentos de contas e tributos podem ser feitos por meio dos caixas eletrônicos, internet, centrais de atendimento, correspondentes bancários e débito direto autorizado (DDA), um serviço no qual é preciso se cadastrar e que permite receber os boletos de forma eletrônica e pagar também inclusive as contas vencidas.