Os beneficiários da Tarifa Social têm até o dia 1° de julho para irem até o Atendimento Presencial do Demsur realizar o recadastramento no programa, que garante tarifas reduzidas para famílias de baixa renda. É necessário estar de posse de comprovante de renda de todos os maiores de 16 anos (carteira de trabalho, contracheque, comprovante de benefício INSS); comprovante de ser beneficiário de algum programa do Governo Federal (baixa renda Energisa, Bolsa Família, etc.); e, folha de resumo do Cadastro Único do Governo Federal. Toda essa documentação é apenas para apresentação, não precisa de entregar a cópia.

O atendimento presencial fica localizado no centro da cidade, na Rua Sinval Florêncio da Silva – região da antiga feira do Centro, anexo ao CD Modas – e funciona de 7h30 às 11h30 e de 13h às 17h.

Este recadastramento é uma exigência da lei n° 4.732/2014 que diz em seu artigo 8 que "o benefício deverá ser revisto a cada período de um ano para avaliação a continuidade das condições que lhe deram origem".  No entanto, desde o início da pandemia do COVID-19 o corte do benefício por falta de recadastramento ficou suspenso.

Por isso, o Demsur está garantindo o prazo para que todos possam regularizar a situação.

Participação No Programa Tarifa Social do Demsur

Para participar deste programa é necessário que a família seja de baixa renda, tendo renda mensal familiar de até 1,5 salários mínimos, estar inscrita no CADÚNICO, possuidora de imóvel com metragem máxima de 60m² de uso exclusivamente residencial, consumo mensal de até 15m³, possuir hidrômetro individual no imóvel, ser beneficiário de algum programa do governo federal (baixa renda Energisa, Bolsa Família, etc.)

Se a família estiver dentro dos requisitos, basta procurar a Central de Atendimento Presencial às segundas, quartas e sextas-feiras de 7h30 às 11h30 e terças e quintas de 13h às 17h, de posse dos documentos originais e xerox que comprovem o cumprimento dos requisitos.

Para outras informações ou esclarecimentos, basta entrar em contato com a Central de Atendimento Telefônico, através do 115.